@Storyteller, 27.05.11 21:01

Sean Buvala (@Storyteller) 27.05.11 21:01 #NoonStoryTip: Blog Worth Repeating "How to Tell A Story" at http://tinyurl.com/howtotellastory"

A List Apart: Articles: The Content Strategist as Digital Curator

When to Know Your Content is Right for a Slideshow | Erin Scime

Beschwerdemanagement - no questions

Headlines reichen, Zweifler können auch den Artikel lesen

Amplify’d from www.practicalecommerce.com

The Zappos Effect: 5 Great Customer Service Ideas for Smaller Businesses

Lightning Fast Response

Never Argue About Returns

Treat Good Customers Well

Expect Problems, Be a Solution

Treat Customers Like Individuals Read more at www.practicalecommerce.com

How to grow and maintain a brilliant blog

Was braucht eine DMO Webseite?

Amplify’d from www.newmediatrendwatch.com

Five basic principles for DMO websites

1. Look Good (= nice & simple):

2. Content (was) is (and will be) the King!:

3. Engage Your Audience!: Identify your visitors' social activities:

4. Don't Forget SEO:

5. Convert!:

easy to read, easy to navigate

trip planning tools, attractive visual material including video & photo sharing applications, multilingual content, B2B & Press sections and efficient SEO saturation

Every website has its own unique range of products, services & travel solutions and likes

3. Engage Your Audience!: Identify your visitors' social activities: - 57% of DMO website users read travel written reviews - 32% of DMO site users post ratings and reviews - 43% of users visit travel-related forums

This is not only about selling hotels, tickets to cultural events, tourist attractions, museums, sport activities etc but to sell your own products as well (city pass, walking tours, souvenirs etc). Read more at www.newmediatrendwatch.com

Google & the Travel App

Amplify’d from faz-community.faz.net

"Google hat großes Interesse am lokalen Internet - und eine Menge relevanter Daten"

Contextual Discovery‘

Dabei werden mobile und lokale Aspekte miteinander verknüpft, um dem Nutzer Informationen zu geben, die gerade für ihn relevant sein könnten - obwohl er eigentlich gar nicht danach gesucht hat", sagt Mayer. „Wenn die Nutzer uns ihren Standort und etwas vom Kontext mitteilen, versuchen wir herauszufinden, welche Informationen sie gebrauchen könnten. Zum Beispiel eine Empfehlung für ein Restaurant aus Hotpot.

Oder wenn wir wissen, dass ein Tourist an einer Kreuzung in einer großen Stadt steht, können wir ihm sagen, dass sich ein Besuch der großen Kathedrale in der Nebenstraße lohnt. Das funktioniert mit Augmented Reality, blendet also Informationen über das Kamerabild ein", sagt Mayer.

Das Produkt könnte dann in einer Art Tourismus-App münden, die interessante Sehenswürdigkeit in der Nähe anzeigt, die dem Nutzer vielleicht gar nicht bekannt sind. Die Informationen über unbekannte Objekte lassen sich dann einfach mit Hilfe der Augmented-Reality-Technik über ein Kamerabild einblenden. „Wir arbeiten zum Beispiel mit Google Goggles daran. Ein Foto eines Wahrzeichens zum Beispiel wird dann mit unserer Bilderdatenbank abgeglichen und Google kann dann schnell angeben, wie das Wahrzeichen heißt."

Marissa Mayer Read more at faz-community.faz.net

Cool Infographics - Cool Links

Naht das Ende von DIESEM Internet?

und: wer braucht dann noch die TLD mit regionalen Endungen wie .meinestadt ?

Amplify’d from blog.zeit.de

Der Beginn eines alternativen Internets

Nicht zuletzt wegen der Sperrung von wikileaks.org will man nicht mehr auf die offensichtlich politisch beeinflussbaren Webadressen-Kataloge von ICANN angewiesen sein.

Auf dot-p2p.org wird das Vorhaben vorbereitet. Ähnlich der Peer-to-Peer-Netzwerke (P2P), über die Daten getauscht werden, soll jeder, der ein kleines Programm auf seinem Rechner installiert, Domains erreichen können, die als Endung .p2p haben – also etwa www.zeit.p2p.

Unklar ist bislang noch, wie in dem System Domainnamen vergeben werden sollen. Organisieren soll das jedenfalls OpenNic, eine selbstorganisierte Vereinigung von “Hobbyists”, wie es in der Selbstbeschreibung heißt. Jeder, der eine Domain mit einer Endung wie .org, .com oder .de besitzt, kann dann bei ihr die entsprechende .p2p-Adresse beantragen. Wie die in der Regel gut informierte Website TorrentFreak schreibt, könnte die erste Version des “Decentralized Open Domain Systems” in Kürze veöffentlicht werden. Read more at blog.zeit.de

Your devices tell, who you are.

Or: Do we still need a watch to tell the time?
So how can Eterna, Gucci, Rolex and http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_watch_manufacturers
still exist?

It´s not about "need" it´s about "want"

Amplify’d from www.nytimes.com

The Lessons of 10 Years of Talking Tech

Things don’t replace things; they just splinter

TV was supposed to kill radio. The DVD was supposed to kill the Cineplex. Instant coffee was supposed to replace fresh-brewed.

But here’s the thing: it never happens. You want to know what the future holds? O.K., here you go: there will be both iPhones and Android phones. There will be both satellite radio and AM/FM. There will be both printed books and e-books. Things don’t replace things; they just add on.

Sooner or later, everything goes on-demand

We want instant access. We want it easy.

Some people’s gadgets determine their self-esteem.

Today’s gadgets are intensely personal. Your phone or camera or music player makes a statement, reflects your style and character. No wonder some people interpret criticisms of a product as a criticism of their choices. By extension, it’s a critique of them.

Everybody reads with a lens

When I reviewed the iPad, I tried something radical: I wrote two separate reviews, of equal length, in the same column. One was negative, one was positive. My point was that you could view this machine very differently depending on your technical background.

But on blogs and in e-mail, anti-Apple readers wrote about the “love letter” I’d written to the iPad; the Apple fanboys got riled up about the way I’d “trashed” it. Incredibly, each side completely ignored the other half of the review.

Forget about forever — nothing lasts a year

Everybody knows that’s the way tech goes. The trick is to accept your gadget’s obsolescence at the time you buy it, so you feel no sense of loss when it’s discontinued next fall.

(The other trick is to learn when that’s going to happen: new cameras in September and February, new iPods in September, new iPhones in July...)

Nobody can keep up. Everywhere I go, I meet people who express the same reaction to consumer tech today: there’s too much stuff coming too fast. It’s impossible to keep up with trends, to know what to buy, to avoid feeling left behind. Read more at www.nytimes.com